Spinco Casino’da Kazandığım 27 Bin TL Haksızca Silindi

Spinco Casino’da dün yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Oyun oynamaya başladığımda bakiyem 27.000 TL’ye kadar yükseldi. Ancak bu noktadan sonra oyun bir anda hiç vermemeye başladı, bakiyem çok hızlı şekilde azalmaya başladı ve param iyice düşünce oyundan çıkmak istediğimde sistem beni siteden tamamen attı ve “tekrardan giriş yapın” uyarısı verdi. Oyun devam ederken haksız yere siteden atılmam sebebiyle tüm bakiyemi kaybetmiş oldum.

Toplamda 2.000 TL para yatırmıştım ve oyun sırasında kazandığım 27.000 TL’nin tamamı gitti. Canlı destek ile görüştüğümde, 40 TL ile oyun oynarken sistemde bunun 10 TL olarak göründüğünü, sistemde herhangi bir hata olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Üstelik konuşma devam ederken beni chatten attılar ve süreci kapattılar.

Ben oyun sırasında kazandığım 27.000 TL bakiyemin haksız yere sistemden atılmam sonucu kaybedildiğini düşünüyorum ve bu bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Oyun kayıtlarımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.