Spinco'da Kaybolan Bakiyeler Ve Cevapsız Destek

Spinco sitesinde slot oyunlarını oynarken ciddi mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz’da 45.000 TL, 1 Ağustos’ta ise 1.000 TL bakiyem hesabımdan çekildi ve oyunlara yatırdığım bu paralardan herhangi bir dönüş almadım. Slot oyununda hak ettiğim kazancı alamadığım gibi, yatırdığım bakiyeler de tamamen kayboldu.

Yaşadığım sorunu çözmek için canlı destekle 5 defa iletişime geçtim fakat her defasında “güncelleme var” denilerek sohbet sonlandırıldı, yardımcı olunmadı. Ayrıca site üzerinden yazılı olarak ve e-posta aracılığıyla da destek/talepte bulunduğum halde geri dönüş alamadım.

Lütfen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil yardımcı olmanızı rica ediyorum.