to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe merkezli Special Matt adlı oto paspas firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sipariş oluşturdum. 8 Ağustosta kargo elime ulaştı. Kargo paketinden paspasların sabitlenmesi için gereken cırtlar çıkmadı. Aracımın zemini de standart bir araca göre çok eğimli olduğundan paspaslar tam oturmuyor. Cırtların eksikliğini fark eder etmez 8 Ağustos’ta tekrar firma ile iletişime geçerek cırtların gönderilmesini talep ettim. Firma olumlu yanıt verdi fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargo almadım. 20 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtim ve durumu hatırlattım. Mesajıma cevap verilmedi. 26 Ağustos’ta tekrar yazdım. ‘Gönderdim ama ulaşmamış’ gibi bir mesaj aldım ama bana kargo firması tarafından SMS gelmediği için bu bilgi doğru değildir. Ardından bana ‘Tekrar gönderiyorum’ dendi. Bu mesajdan itibaren aradan 1 ay geçmesine ve ilk sipariş verdiğim günden de 1 buçuk aydan fazla geçmesine rağmen siparişimdeki eksik olan cırtlar tarafıma gönderilmemiştir.
Special Matt firmasından oto paspas aldım, ürünü benim ısrarımla kargoya verdiler. Ödemeyi yaptım ancak eksik ürün geldi. Durumu bildirdiğimde suçu MNG Kargo'ya attılar, ürünün kaybolduğunu ve geç getirildiğini söylediler. Yenisini göndereceklerini belirttiler, kabul ettim fakat onu da göndermediler...
13.08.2025 tarihinde way CAR’ın Kocaeli şubesinden aracım için oto paspas siparişi verdim. Siparişimin 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. 5. İş gününde bilgi almak için iletişime geçtiğimde, siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak takip numarası paylaşılmadı. Kargo şubesine gidip...
Special Matt specialmatt.com adresinden oto paspas siparişi 15 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. İnternet sitesi üzerinde sipariş sonrası kargo takip, sipariş iptal gibi bir şansımız yok. İletişim numarasına yazdığım halde günler geçmesine rağmen geri dönüş olmadı.
30 Haziran pazar günü Paspascar adlı firmanın Instagram hesabından aracım için paspas siparişi verdim siparişi alan arkadaş 1 Temmuz pazartesi kargoya verilir efendim diye siparişimi oluşturdu salı günü sorduğumda üretime ilettim kargo çıkış esnasında fotoğraflı size bilgi verilir dendi siparişi ver...
24 Şubat 2025 Pazartesi günü saat 13:00 sularında ödemesini yaptığım ürünü, 25 Şubat 2025 Salı oldu hâlâ kargolamadılar. WhatsApp hattından Salı günü sorduğumda 'bugün kargolanır' cevabı geldi. Akşam oldu fakat hiçbir haber yok, WhatsApp'tan da cevap yazmıyorlar. Elinizde yoksa ürün neden sitenizde ...
Yorumlar