Specase Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Specase internet sitesinden 12 Eylül’de bir ürün siparişi verdim. 17 Eylül tarihinde Kolay Gelsin Kargo sisteminde sadece gönderi talebinin alındığı görünüyor, ancak kargo şirketine fiziksel olarak teslim edilmemiş ve o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Bugün itibarıyla hâlâ kargomla ilgili herhangi bir güncelleme yok.
Kolay Gelsin gönderi/sipariş numaram 267059107181’dir. Instagram ve TikTok hesapları üzerinden Specase ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Ürünümün en kısa sürede kargoya fiziksel olarak teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.




