Spar Süpermarket Kasiyerinin Müşteriye Hakaret Etmesi

Ölüdeniz 191. Sok. No :4 adresinde bulunan Spar Market 'ten 26 Haziran saat 17:50'de 2 paket sigara aldım ve kredi kartıyla 2 TL komisyon ödeyerek kasadan ayrıldım, kasiyer bayan marketten çıktığım anda önce " rica ederim " diye ve hemen arkasından saygısız kelime kullandı. Markete geri döndüm ve neden bu cümleyi kullandığını sordum, bağırmaya devam ederek bir teşekkür etmediğimi söyledi. Teşekkür etmememin karşılığı bu cümlemi diye sordum bunun üzerine ettiği hakareti inkar etti. Öncelikle Market sahibi / yöneticisinden beklentim bu davranışı hiç kimseye yapma hakkı olmadığı konusunda kasiyerine gereken eğitimi vermesi ve bu durumu tekrarlamamasını sağlaması. Kasiyerin bugünkü tavrından bu şekilde hakaretlerin birçok müşteriye aynı kasiyer tarafından yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca Marketin yetkilisinden, kasiyeri tarafından yapılan bu terbiyesizlik için özür bekliyorum. Market sahibi ya da yetkilisi kameradan kontrol etmek isterse diye özellikle tarih ve saati belirttim.




