to read complaints and reviews, or file yours. 
Soyou uygulamasına iOS telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın yasaklandığı ve erişimimin olmadığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak arayabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım.
Hesabıma son olarak 100 TL tutarında yükleme yaptıktan hemen sonra hesabımdan atıldım ve o andan beri tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0531*****91’dir.
Soyou hesabımın tekrar açılmasını ve erişimimin sağlanmasını, hesabımı kullanmaya devam edebilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Soyou uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yaparken hesabımın yasaklandığını gördüm. 12 Nisan akşamüzeri uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın yasaklandığı ve artık erişim sağlayamayacağım şeklinde bir uyarı aldım ve o zamandan beri hesabıma giremiyorum.
Herhangi bir gerekçe, uyarı ya da detaylı açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması beni rahatsız etti. İnternetten aramama rağmen Soyou’nun ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasını da bulamadım, bu yüzden durumu kimseye aktaramadım ve neden yasaklandığımı hâlâ bilmiyorum.
Soyou hesabımın incelenerek haksız bir yasaklanma varsa kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Soyou hesabıma 12 Nisan Pazar günü saat 21:15’ten sonra hiçbir uyarı almadan bir yasaklama getirildi ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Ekranda “yasaklanma ve erişemezsiniz” şeklinde bir uyarı görüyorum. Yasaklama gelmeden hemen önce hesabıma yükleme yapmıştım ve sevgilimle sohbet ederken aniden sistem beni attı, ardından bu uyarı ile karşılaştım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Hesabım [email protected] adresi ile kayıtlıdır. Hem yaptığım yüklemenin, hem de hesabıma bağlı tüm verilerin şu anda erişilemez durumda olması beni mağdur etti.
Soyou’dan, hesabıma konulan bu yasağın sebebinin incelenmesini ve herhangi bir ihlal tespit edilmezse hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Soyo uygulamasında aynı iPhone cihazımdan açtığım üç hesabım, son iki-üç gün içinde ardı ardına kapatıldı. Her bir hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız yasaklandı ve erişilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesaplarımda toplamda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Kapatılan hesaplarımdan...
Uzun zamandır Soyo uygulamasını kullanırken “Hesabınız üst sınıra ulaşıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. ...
Şubat ayında Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı ve o tarihten beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Hesabınız yasaklandı” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı da bilmiyorum. Müş...
İOS platformunda iPhone 14 cihazımda kullandığım Sugo uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mevcut...
Android telefonumdan Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 40 dakikadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte Sugo müşteri hizmetleriyle/ destek bölümüyle iletişime g...
Yorumlar