Soyo Uygulamasında Hesaplarım Aniden Kapatıldı Bakiyem Riskte

Soyo uygulamasında aynı iPhone cihazımdan açtığım üç hesabım, son iki-üç gün içinde ardı ardına kapatıldı. Her bir hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız yasaklandı ve erişilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesaplarımda toplamda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Kapatılan hesaplarımdan birinin e-posta adresi a*********@gmail.com, diğerinin ise kayıtlı telefon numarası 0538*****46’dır.

Şu ana kadar Soyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir açıklama alamadım. Hesaplarımın neden kapatıldığına dair detaylı bilgi verilmesini, hesaplarımın tekrar açılmasını ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.