to read complaints and reviews, or file yours. 
Soyo Mobil uygulamasında 22.777 coin biriktirdim. Ancak coinlerimi nasıl hesabıma aktaracağımı bilmiyorum. Uygulama içinde “coin çek” veya “ödül talep et” gibi bir bölüm bulunmuyor, ayrıca herhangi bir banka hesabı tanımlamam da istenmedi. Uygulama üzerinden coin çekimiyle ilgili bir bilgilendirme, e-posta veya SMS de almadım. 2-3 gündür coinlerimi çekmeye çalışıyorum ve bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir cevap alamadım.
Kullanıcı adım: A****
Coinlerimi nasıl ve hangi adımlarla hesabıma aktarabileceğim konusunda açık ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Sugo uygulamasından, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme yöntemiyle 3 kez 12.500 coinlik (toplam 509 TL tutarında) satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemler gece 00:18 ile 00:24 saatleri arasında yapıldı. Ancak, ödemem bakiyemden çekilmesine rağmen coinler hesa...
Sugo uygulamasında coin yüklemesinde hata veriyor. Banka hesaplarımda limit olduğu halde bu iki gündür ara ara yapıyordu, bugün hiç yükleme yapamadım. Lütfen yardımcı olunmasını istiyorum. Kullanıcılar Sugo odalarında coin yükleme sorunu yaşıyor, lütfen yardımcı olunuz. Canlı destek hattı cevap verm...
Ton mine uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden çekim işlemi yapamıyor ve uygulama içindeki bakiyem siliniyor. Şu ana kadar 1200 ton’dan fazla bakiyem kayboldu. Çekim yapmak istediğimde ise sürekli ödeme yapmam isteniyor, ödemeleri gerçekleştirmeme r...
17 Ekim tarihinde Hiyoo uygulaması üzerinden uygulama içi satın alım yoluyla 17.000 coin almak için Akbank hesabımdan 410 TL ödeme yaptım. Banka dekontum mevcut olmasına rağmen, coinler hesabıma yüklenmedi. Bir gün sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana coinlerin 3 gün içinde yüklene...
79,99 değerinde coins aldım para banka hesabımdan çekildi fakat coins hesabıma aktarılmadı para iadesi talep ediyorum Lütfen bana dönüş yapın müşteri hizmetlerini de bulamıyorum bilen varsa rica ediyorum ve para iadesi talep ediyorum bana ulaşın. Rica ediyorum
Yorumlar