Sosyalyuvam.com'da Instagram Takipçi Siparişleri Gerçekleşmedi Ve Kredi Kartı İadesi Bekleniyor

Sosyalyuvam.com üzerinden sosyal medya hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 3–4 aydır hiçbir hizmeti alamıyorum. Site üzerinden özellikle Instagram için takipçi ve beğeni hizmeti satın aldığım halde, siparişlerim ya hiç başlamadı ya da tamamlanmadı. Örneğin 10.000 adet Instagram takipçisi için verilen 493025 numaralı siparişimde işlem tutarı 809,756 olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir takipçi yüklenmedi.

Bu süreçte toplam 2.000 TL civarında kredi kartı ile ödeme yaptım, ödemeler çekildi ancak karşılığında hizmet sunulmadı. Siteye oguzhankarabulut93 kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerindeki iletişim kanallarından destek almaya çalıştım fakat ne müşteri temsilcilerinden ne de diğer destek kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödeme yaptığım hizmetlerin eksiksiz olarak sağlanmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise kredi kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim taleplerime dönüş yapılmamasının açıklanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.