to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Takipçilerin Sürekli Azalması Ve Yetersiz Telafi Süreci
Bir Instagram hesabımız için takipçi satın alıp hesabı büyütme amacıyla sosyalify adlı siteden takipçi satın alma yoluna gittik. Ancak neredeyse tüm satın alımlarda az da olsa takipçi düşüşü gözlemliyorduk. Ancak son alımlarımızda bu giderek artmaya başlayınca kendilerine durumu ilettik ve ilgili platformun güncellemesinden kaynaklı olduğu bilgisi bize verildi. Bu birkaç defa üst üste yaşanınca telafi edileceği bilgisi de verildi. Ancak her telafi sonrası ya da satın alım sonrasında birkaç gün içinde düşüşler olduğunu göstererek kendilerine durumu ilettim ancak alınan paketlerde gün sayısının yazıldığı, bu süre bittiğinde de maalesef telafi yapılamayacağı bana iletildi. Hatta üst üste iletişime geçince sektör politikalarından bahsedilip benimle tartışmak istemediklerini ilettiler.
Takipçi sayım giderek eridi ve bana çözüm olarak tüm ödemelerin yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ya hepsini iade edin ve tüm takipçilerinizi çekin ya da düşen takipçilerin telafilerini yapın dedim ama sadece yarısını iade edeceklerini nahoş bir üslupla bana ilettiler. Ben en sonda ibanıma yarısını atabileceklerini söyleyip razı oldum ama bu sefer de nereden ödediyseniz oraya iade yapılacak denildi ve engelleme yapıldı tarafıma. Tüm ödemeler aynı ibanımdan olmuş olup, aynı yere dedikleri gibi atmalarını bekliyorum ancak bunu yapmayacaklarını WhatsApp'tan engelleyerek belirttiler.
Merhaba, Burada sipariş numaranız ya da farklı bir bilginiz yer almadığı için işlemlerinizi görüntüleyemiyorum ancak engellendiğinizi sanmıyorum. Muhtemelen eski WhatsApp numaramıza yazıyorsunuz. Güncel WhatsApp numarası için web sitemizdeki WhatsApp ikonuna tıklayarak bizlere ulaşabilirsiniz. Düzenli devam eden küfür, hakaret vs olmadığı sürece hiçbir kullanıcıyı engellemeyiz. Şikayetinizde de tüm detaylara değinmişsiniz. Düşüşlerin nedeni bizler değil, hizmet aldığınız platformun kullanım koşullarıdır. Ve bu hizmetlerde düşüş olabileceği hem kullanım koşullarımızda hem de ilgili hizmet sayfasında belirtilir. Bu yüzden bazı hizmetlerde telafi opsiyonu vardır. Telafi süresi ömür boyu değildir, belirli bir süreyi kapsar. Bu süre boyunca telafileriniz yapılır ki sizin de belirttiğiniz gibi yapılmış. Telafi süresi dolduktan sonra maalesef ki telafi gönderimi yapılamaz. Bu durum Sosyalify olarak bizim kusurumuz değil, sektörel bir sorundur. Tarafımıza ilettiğiniz talep, hizmetin tamamen sağlanmış ve telafi süresi dahilinde destek verilmiş olmasından dolayı iade veya yeniden telafi kapsamına girmemektedir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, tüm müşterilerimize şeffaf ve adil hizmet sunma ilkemizi sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla
