Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bozuk Salata Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bozuk Salata Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bozuk Salata Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bozuk Salata Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bozuk Salata Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
+1
Selin
25 Eylül 2025 20:39330
Selin'in Teşekkür Mesajı
Operasyon müdürü bizzat arayıp şikayetimi dinledi ve bununla ilgili hızlı bir aksiyon aldığını söyledi. Zaten beğendiğin bir Marc'a herhangi bir ücret beklentim yok sadece aynı kalitede devam etmesini istediğim için böyle bir şikayette bulunmuştum geri dönüşleri için teşekkür ederim

Bugün City AVM Nişantaşı Sosa'nın yemek katında yaşadığım deneyimden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her zaman tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, bu sefer tavuklu salata siparişimde gelen yeşillikler bozuktu. Durumu çalışanlara ilettiğimde değiştirebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak açık mutfakta hazırlanmasına rağmen, çalışanlar tabağın önünden defalarca geçmelerine rağmen ilgilenmediler ve 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Sonunda önüme buz gibi bir ürün koydular. Mekanda herhangi bir yoğunluk da yoktu, bu yüzden tamamen ihmal ve kalitesizlikle karşılaştığımı düşünüyorum.

Siparişten sonra ödeme yapmadan, bozuk ürünlü tabağın ve mekanın görsellerini alıp restoranı terk ettim. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve markanın bu konuda bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve yaşadığım zaman kaybı için telafi sunmasını bekliyorum.

Selin
Selin
28 Eylül 2025 10:18

Operasyon müdürü bizzat arayıp şikayetimi dinledi ve bununla ilgili hızlı bir aksiyon aldığını söyledi. Zaten beğendiğin bir Marc'a herhangi bir ücret beklentim yok sadece aynı kalitede devam etmesini istediğim için böyle bir şikayette bulunmuştum geri dönüşleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sosa Restaurantım Paket Servisteki Gramaj Ayıbı

Jülüde
6 Ekim 2023 22:171.730

06 Ekim 2023 tarihi, saat 19:30 civarında Zorlu alışveriş merkezinden Sosa Restoran'dan 180 gr ızgara tavuk incikli sala...

Sosa Restaurantım Paket Servisteki Gramaj Ayıbı
Sosa Restaurantım Paket Servisteki Gramaj Ayıbı
Sosa Restaurantım Paket Servisteki Gramaj Ayıbı
Sosa Restaurantım Paket Servisteki Gramaj Ayıbı
1

Sosa Hatalı Sipariş Ve Dikkatsiz Hazırlanan Yemek

Erman
14 Şubat 2024 19:211.290

Zorlu Center Sosa'da sürekli yemeğimi yerim. Son iki haftadır siparişleri alan yeni personel, bir bayan ve iki erkek, si...

Sosa Hatalı Sipariş Ve Dikkatsiz Hazırlanan Yemek

Sosa Çalışan Kişi Tarafından Hakaret!

Cağlahan
11 Mayıs 2024 17:121.153

Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak si...

Sosa Çalışan Kişi Tarafından Hakaret!
5
Çözüldü

Sosa Kalitesiz Ürün Deneyimi

Muzaffer
15 Temmuz 2024 19:01543

Uzun yıllardır sadık bir Sosa müşterisiydim. Geçenlerde yediğim tavuğun tat...

Hijyen Kurallarına Uyulmayan Restoranda Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisiz Personel

Mercan
Mercan
Makarnam
29 Ağustos 2025 22:06391

29 Ağustos’ta İstanbul Kentpark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gittiğim...

Öne ÇıkanKonular