to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenileme Ve 1.199,99 TL Çekim İadesi Talebi
Sorbil üzerinden 14.09.2025 tarihinde, 14.09.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliğim bitiş tarihinde bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan kartımdan 1.199,99 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak bir yıl daha uzatılmış.
14.09.2026 tarihli bu izinsiz çekimi fark ettikten sonra firmanıza mail yoluyla ulaştım. Tarafıma, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayrıca hesabımda bu üyelikle ilgili bir müşteri veya abonelik numarası da bulunmadığı için işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bankam Ziraat Bankası’na ait, sonu 4523 ile biten kartımdan 1.199,99 TL “prpsfnsl service” açıklamasıyla çekim yapılmıştır.
İznim ve onayım olmadan yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.199,99 TL tutarın en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
