Sophra Restaurant’ta Haksız Müzik Ve Servis Bedeliyle Mağdur Edildim

31.08.2025 tarihinde Hatay Arsuz’daki Sophra Restaurant’ta yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Atmosfer dışında hiçbir olumlu yönü olmayan bu mekanda, özellikle meze lezzetlerinin yetersizliği ve porsiyonların gözle görülür şekilde az oluşu dikkatimi çekti.

Ancak asıl sorun, hesabı incelediğimde ortaya çıktı. Normal bir restoranda olması gereken hizmetin dışında, fişe “müzik bedeli” ve “servis bedeli” adı altında, yediğimiz yemeklerin toplamını aşan bir ücret yansıtılmış. Müzik zaten ortamda çalıyor ve ekstra bir hizmet sunulmamasına rağmen, kişi başı olarak müzik bedeli alınması hem yasal dayanağı olmayan hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım ve adisyon numaram 3’tü.

Bu tür usulsüz fiyatlandırmaların sürekli yaşandığını öğrendim ancak ben ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili gerekli yerlere şikayetimi bildirdim. Restoranın deniz kenarında olması dışında hiçbir artısı yok; yaşadığım şehirde zaten birçok deniz kenarı mekan mevcut.

Tüm bu sebeplerle, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.