Maç Bileti İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bugün oynanacak İnfluencer – Metospor maçına internet üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bilet satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu bilet için web sitesi ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum. Sistem her seferinde “İade talebiniz alındı” şeklinde uyarı veriyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri ödeme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

İade sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Maç bileti ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.