Yaklaşık 1 yıldır Sonbahis sitesini kullanıyorum ve son 2 aydır özellikle sitedeki oyunlarla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Big Bass oyunları başta olmak üzere oyunların çoğu ya açılmıyor ya da oyun sırasında sürekli müdahale ediliyormuş gibi davranıyor, doğru düzgün oyuna bile giremiyorum.
Bu süreçte Sonbahis’e toplamda yaklaşık 500 bin tl civarında para yatırdım ancak oyunlar hiçbir şekilde ödeme yapmıyor ve bakiye çok kısa sürede, adeta anında bitiyor. Normal oyun akışına uymayan, kullanıcı aleyhine işleyen bir durum olduğunu düşünüyorum ve sistemin adil çalışmadığı izlenimine kapıldım.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca yardım almaya çalışmama rağmen herhangi bir ilgilenme, açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne teknik bir inceleme yapıldı ne de duruma dair tatmin edici bir geri dönüş aldım.
Sonbahis’in hesabımı ve oyun geçmişimi detaylı şekilde inceleyip sistemde herhangi bir hile, müdahale veya kullanıcı aleyhine işleyen bir durum olup olmadığını şeffaf biçimde açıklamasını, gerekirse bu dönemde haksız yere kaybettiğim tutarların iadesini sağlamasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçecek tedbirleri almasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadıklarım nedeniyle Sonbahis’i kimseye tavsiye etmiyorum.