to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekten Çözüm Alamama Ve Sürekli Hazır Cevaplarla Oyalama
Canlı destek ekibine ulaşmama rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Sürekli aynı hazır cevaplar gönderiliyor ve konu geçiştiriliyor. İnsan derdini anlatıyor ama karşılığında net bir yardım alamıyor. Destek hattının sadece oyalamak için varmış gibi hissettirmesi gerçekten rahatsız edici. Kullanıcılara daha ciddi yaklaşılması gerekiyor.
Sayın Murat Bey, Canlı destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde sorununuza çözüm bulamadığınız ve aynı hazır cevaplarla karşılaştığınız için çok üzgünüz. Yaşadığınız gecikme ve sizi oyaladığımız izlenimi, kesinlikle hizmet standartlarımızla bağdaşmıyor. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi gözden geçirme fırsatı bulduk. Şikayetiniz doğrultusunda, size özel bir canlı temsilci atayarak sorununuzu en kısa sürede çözmek için çalışacağız. Atanan temsilci, sizinle doğrudan Şikayetvar üzerinden iletişime geçecek ve gerekli tüm adımları birlikte yönetecek. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür eder, en kısa sürede memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Destek süreci için teşekkür ederim.
