to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Çözüm Bulamama Ve Hazır Cevaplarla Oyalama
Canlı destek ekibine ulaşmama rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Sürekli aynı hazır cevaplar gönderiliyor ve konu geçiştiriliyor. İnsan derdini anlatıyor ama karşılığında net bir yardım alamıyor. Destek hattının sadece oyalamak için varmış gibi hissettirmesi gerçekten rahatsız edici. Kullanıcılara daha ciddi yaklaşılması gerekiyor.
Sayın Mesut Bey, Canlı destek ekibimize ulaşmaya çalıştığınızda yaşadığınız gecikme ve aynı hazır cevapların tekrarlanması nedeniyle hissettiğiniz hayal kırıklığını yürekten anlıyoruz. Sorununuzun geçiştirilmiş gibi görünmesi kesinlikle bizim için kabul edilemez ve bu deneyimin sizi rahatsız ettiğini anlıyoruz. Bu durumu hemen düzeltmek adına, hazır cevaplarımızı gözden geçirerek size daha özelleştirilmiş bir çözüm sunacağız. Sorununuzla ilgili detaylı bir inceleme yapıp, size özel bir yanıt hazırlayacağız. Ayrıca, çözüm sürecimiz sonrasında memnuniyetinizi takip edeceğiz; böylece hizmetimizden duyduğunuz memnuniyeti yeniden kazanmayı hedefliyoruz. Gerekli adımları en kısa sürede tamamlayıp, size geri dönüş sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
