5.000 TL Havale Sonbahis Hesabına Yansımadı

20/01/2026 tarihinde saat 20:23’te Sonbahis hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlemime ait 00100-3836988 numaralı havale dekontum bulunmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Sonbahis canlı destek ile görüştüm. Bana, alıcı IBAN’ın express havale yöntemine ait olduğu, detaylı kontrollerin sağlandığı ve taraflarında bana ait herhangi bir yansıma bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine bankamı aradım ve ödemenin “Pelşin Özbay” isimli alıcıya ait hesaba başarılı bir şekilde geçtiği bilgisini aldım. Sonbahis tarafı ayrıca hesap ekranımın kaydını talep etti, bu kaydı da göndermeme rağmen ödeme yansımadığını söyleyerek durumu hâlâ kabul etmiyorlar.

Yatırdığım 5.000 TL’nin Sonbahis hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.