Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

17 Kasım 2025 15:18878

Son Düzlük web sitesi üzerinden “500 TL oyna, kupon yatarsa yarısı bizden” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL tutarında bir kupon oluşturdum. Kupon numaram: 32880226321030. Kampanyaya katılımımın üzerinden 1 gün geçmesine rağmen, kampanya kapsamında belirtilen ödül hesabıma otomatik olarak tanımlanmadı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, ödülümün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle sonduzluk.com'u tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına sitemiz üzerinde bulunan "Bize Yazın" sayfasından mesajınızı ileterek müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. Bol şanslar! Sonduzluk.com

Soner
18 Kasım 2025 09:20

Bize yazın ile size ulaştım otomatik mesaj atıyorsunuz, telefonla aradım yine düzgün cevap yok,

18 Kasım 2025 11:18

Değerli Üyemiz, Tarafınızla gerçekleştirilen telefon görüşmesinde iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Şikayetvar paylaşımınızın süreci hakkındaki düşüncelerinizi tarafımıza göndereceğimiz anket yoluyla bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Görüşleriniz bizler için son derece önemlidir. Bol şanslar! Sonduzluk.com

Soner
18 Kasım 2025 11:28

Arkadaş çok basit soru sordum, kampanya yapıyorsunuz şartlarını niye yerine getirmiyordunuz, çok basit soru, buna bile cevap yok, senin hakkin olanı sana vermiyoruz deyin konu kapansın

Benzer Şikayetler

Kupon İptali Ve Eksik Geri Ödeme

27 Ocak 15:06691

23 Ocak 2026 günü Sondüzlük.com üzerinden toplam 9 adet kupon oynadım. Bu kuponlar daha sonra site tarafından iptal edil...

Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

23 Ağustos 2025 01:321.127

19 Ağustos tarihinde Sonduzluk.com üzerinden 2632080442 numaralı işlemimde bir hata yaşadım. Para iadesi yapılması gerek...