Yanlış Krampon Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi



Instagram’da “Solo Krampon” adlı sayfadan 2 gün önce biri Adidas f50, diğeri Nike marka olmak üzere iki adet krampon sipariş verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak gönderilen ürünler tamamen farklı ve değişik bir marka olarak geldi, kesinlikle istediğim modeller değil.
Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.100 TL ödedim. Sipariş sonrası bana sipariş ve takip bilgileri gönderildi ancak ürünler yanlış geldiği için hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ne cevap veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Yanlış ürün gönderilmesi ve mesajlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim 2.100 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış gelen kramponların satıcı tarafından geri alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.








