to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyüp Sultan bölgesinde hizmet veren Solobu servis ile televizyon cihazımın bakımı ve parça değişimi için görüştüm. Bu işlem için benden 5.000 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimi belirttiğimde ise, kredi kartı kullanmam halinde 1.000 TL ilave fark ve komisyon ödemem gerektiğini söylediler.
Bu talebin yasal zemini olup olmadığını bilmiyorum. Eğer bu uygulama kanunlara uygunsa elbette saygı duyarım, ancak kanuna aykırı bir durum söz konusuysa ilgili firmanın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konuya ilişkin yazışmalar ve görüşme kayıtları tarafımda mevcuttur.
Yetkili mercilerin ve firma yetkililerinin bu durumu incelemesini ve benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Memnuniyetsizlik üzerine kurulmuş bir firma sanıyorum. Pazartesi günü televizyonumuz evimizden alındı, şikayetlerimizi dile getirdik. 4000 TL ücret istendi, kabul ettik. 4 gün içinde teslim edileceği denildi. 4 gün sonunda aradığımda 'cihaz yapılıyor' dediler. Ertesi gün tekrardan aradım, 'cihazınız...
14.10.2025 tarihinde, ekranında zaman zaman gidip gelme sorunu yaşadığım Sony televizyonum için Servis World Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi’ni eve servis olarak çağırdım. Televizyonumun tamiri için benden 8.500 TL ücret talep ettiler, ben de bunun 5.000 TL’sini elden ödedim ve sad...
Servis, televizyonu kurmaya geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Servis raporu çıkınca değişim sağlanacak dendi. Servis raporu çıktıktan sonra üzerinden 2 gün geçti, biz arayıp sormasak bize dönüş yapacakları yok. Televizyonun değişimi satıcı tarafından sağlandı. Tekrar servisle iletişime geç...
Haziran ayında televizyonu açtığımızda ekran açılmadı görüntü ve ses yoktu. Servis panelin değişmesi gerekir ücreti 8500 lira dedi. Tatile gideceğimiz için dönünce değiştiririz dedik. Ekim ayının ilk haftasında servis televizyonun panelini değiştirmek için aldı. Ücreti 9500 lira dedi. Razı olduk bir...
Merhaba, 2014 yılında aldığım Sony KDL-55W805A televizyonum geçen hafta aniden kapandı. Bunun üzerine yetkili servis araştırdım ve Nişantaşı-Maçka'da Mekel Elektronik isimli bir firma ile irtibat sağladım. Televizyonu oraya götürmemi ve arıza tespiti yapacaklarını söylediler. Televizyonu götürdüm, e...
Yorumlar