to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2014 yılında aldığım Sony KDL-55W805A televizyonum geçen hafta aniden kapandı. Bunun üzerine yetkili servis araştırdım ve Nişantaşı-Maçka'da Mekel Elektronik isimli bir firma ile irtibat sağladım. Televizyonu oraya götürmemi ve arıza tespiti yapacaklarını söylediler. Televizyonu götürdüm, ertesi gün bilgi vereceklerini söylediler. İki gün sonra ben aradım ve 'biz de şimdi sizi arayacaktık' yanıtını aldım. Televizyonun ticon kartının entegresinin bozuk olduğunu ve kartın değişmesi gerektiği söylendi. Fiyat olarak 8.500 TL denildi. Pazarlık ettik, 8.000 TL nakit olmak şartıyla anlaştık. Eğer kar olursa %20 fark olacağı belirtildi. Kabul edip ertesi gün 29/11/2025'te televizyonumu aldım. Aynı zamanda arızalı kartı da istedim. Başta 'sonra veririz' gibi ifadeler kullanıldı ama ısrar edince arızalı parçayı verdiler. Sonrasında kartın fiyatını araştırdım ve aynı kartın sadece 783 TL'ye temin edilebildiğini gördüm. Servisi arayıp yetkiliye kartın fiyatını sorduğumda ise ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Kartın bana 6.000 TL olduğu söylendi. 783 TL'lik kartın nasıl 6.000 TL olabileceğini sorduğumda, 'onun orijinal olmadığı' cevabını aldım. Zaten taktıkları kart da orijinal değil çünkü bu televizyona Sony artık parça üretmiyor. Yani bana 783 TL'lik kartı 6.000 TL'ye taktılar. Bununla da kalmadı, müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Mekel Elektronik isimli firmadan aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım, benden aldıkları parayı helal etmiyorum.
Haziran ayında televizyonu açtığımızda ekran açılmadı görüntü ve ses yoktu. Servis panelin değişmesi gerekir ücreti 8500 lira dedi. Tatile gideceğimiz için dönünce değiştiririz dedik. Ekim ayının ilk haftasında servis televizyonun panelini değiştirmek için aldı. Ücreti 9500 lira dedi. Razı olduk bir...
Memnuniyetsizlik üzerine kurulmuş bir firma sanıyorum. Pazartesi günü televizyonumuz evimizden alındı, şikayetlerimizi dile getirdik. 4000 TL ücret istendi, kabul ettik. 4 gün içinde teslim edileceği denildi. 4 gün sonunda aradığımda 'cihaz yapılıyor' dediler. Ertesi gün tekrardan aradım, 'cihazınız...
Samsung marka televizyonumun görüntü problemi nedeniyle internetten yetkili servis diye aradığım 08503047814 numaralı telefondan hasar kaydı açıldı ve evime servis elemanları geldi. Televizyonun ana kartında problem olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Arıza tespit ücreti olarak 600 TL aldı...
Mekel elektronik hk. 1 yıl önce Bahreyn' den aldığım ve 4-5 ay önce bozulan Ps5 imin onarımı için Mekel Elektronik ile görüştüm ve 26 Eylül'de cihazı kendilerine bizzat teslim ettim. Arıza tespiti yapıp bana dönüş yapacaklarını bildirdiler ve 2 gün sonra arayıp ana kart problemi olduğunu, daha önce ...
Arçelik yetkili servisi olmadıklarını Arçelik çağrı merkezinden öğrendiğim Can Teknik Servis, TV LED panellerinin değişimi için 8.950 TL ödeme çıkardı. 1500 TL ön ödeme almadan isleme alınmayacağını belirttiler. M*** D**** adına ibana 1500 TL gönderildi. Servis ücretinin 400 TL olduğu işlem yapılırs...
Yorumlar