Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Solobet Para Çekme Talebinin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Duru
13 Haziran 13:0712
Duru'nun Teşekkür Mesajı
Ödeme ekibi tarafından gerekli kontroller tamamlandı ve para çekme işlemim başarıyla sonuçlandırıldı. Süreç hakkında bilgilendirildim, teşekkürler.

Solobet hesabımdan para çekme talebi oluşturdum ancak işlem uzun süre beklemede kaldı. Hesabımda herhangi bir eksik belge, doğrulama ya da sistemsel bir uyarı olmamasına rağmen ödeme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Destek ekibine ulaştığımda da işlemin neden beklemede olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Sürecin akıbeti hakkında bilgi verilmemesi ve para çekme talebimin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet ve endişe yaşıyorum.

Para çekme talebimin ivedilikle sonuçlandırılarak ödememin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Duru
Duru
13 Haziran 12:41

Ödeme ekibi tarafından gerekli kontroller tamamlandı ve para çekme işlemim başarıyla sonuçlandırıldı. Süreç hakkında bilgilendirildim, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Para Çekim İsteği 6 Saatte Halâ İşlem Görmedi, Açıklama Talep Ediyorum

Arda
6 Nisan 10:19384

Solobet hesabımdan banka hesabıma 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağme...