Solobet IP İtirazı Nedeniyle Çekim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı!

Solobet sitesinde verilen 1.000 TL deneme bonusu ile oyun oynayarak bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım. Kurallara göre bu bonusla en fazla 1.000 TL çekim yapılabildiği söylendiği için ben de 1.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum.

Çekim aşamasına geldiğimde, sistem “1’den fazla IP adresi ile bağlantınız var” gerekçesiyle çekim talebimi iptal etti. Ardından hesabım tamamen sıfırlandı ve şu an bakiyem 0 TL görünmektedir.

Canlı destek ile görüştüğümde bu kez deneme bonusu kurallarına aykırı davrandığımı söylemekle yetindiler, ancak hangi kuralı ihlal ettiğimi somut olarak açıklamadılar. Bonus kullanım kurallarına aykırı herhangi bir işlem yapmadım, farklı hesap, kural dışı oyun ya da benzeri bir durum söz konusu değildir.

Hem IP gerekçesiyle çekimimi iptal etmeleri hem de ardından “Bonus kurallarına aykırı kullanım” diyerek tüm bakiyemi sıfırlamaları, üstelik bunu hangi maddeye dayandırdıklarını açıkça belirtmemeleri çok ciddi mağduriyet oluşturmuştur. Bu yöntemin insanları siteye üye yapmak için kullanıldığını düşündüğümü belirtmek istiyorum. Talebim, haksız yere sıfırlanan bakiyemin incelenmesi, hangi kurala dayalı işlem yapıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma ödenmesidir.

Bu art niyetlilikten başka bir şey değil.