Bonus Şartlarını Tamamladım, Hesabım Neden Kilitlendi?

Polobet sitesine 1 Ocak tarihinde 1.000 TL deneme bonusu aldım. Bonusu slot oyunlarında kullandım ve belirtilen çevrim şartlarını tamamlayarak bakiyemi 10.000 TL üzeri bir miktara çıkardım. Kurallara göre 10.000 TL’ye ulaştığımda 2.500 TL çekim yapabileceğim söylenmişti.

Ben de şartları tamamladıktan sonra 2.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebimin ardından hesabım hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kitlendi. Canlı desteğe bağlandığımda aynı IP adresi bahanesiyle işlem yapılamayacağını söylediler. Eğer böyle bir durum gerekçe gösterilecekse, en başta deneme bonusunun da verilmemesi gerektiğini, tüm şartları tamamladıktan sonra bu iddia ile kazanılan paranın ödenmemesinin adil olmadığını düşünüyorum.

Kullanıcı adım mem01li’dir. Hem çekim talebimin onaylanmasını ve kazandığım 2.500 TL’nin ödenmesini, hem de hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Zaten siteye yeniden yatırım yapmayı planlarken, hesabımın tamamen kapatılması nedeniyle mağdur edildim ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum