to read complaints and reviews, or file yours.Lalila Moda Sipariş Durumu ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
19 Ekim tarihinde Lalila Moda üzerinden %60 indirimli bir kampanya ile 3274 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi, Çanakkale Gelibolu ilçesindeki konutumdu. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin hazırlanıp hazırlanmadığı, ürünlerin stokta olup olmadığı veya neden geciktiği konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Bu süreçte hem sitenizdeki online mesajlaşma kısmı üzerinden hem de Instagram hesabınızdan bilgi talep ettim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorularıma yanıt verilmemesi de ayrıca mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Siparişin ödemesini banka kartı ile 3399 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişin gecikmesini anlayışla karşılayabilirim; ancak en azından neden geciktiği, siparişimin durumu veya olası teslimat tarihi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorularıma cevap verilmesini talep ediyorum.
