Solgar Omega-3 Ürünün Üzerindeki Beklenmedik Leke Güveni Sarsıyor

Uzun yıllardır düzenli olarak Solgar Omega 3 kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4–5 yıldır aynı ürünü alıyorum ve memnundum. Son aldığım Solgar Omega 3’ü Adana Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Hastanesi’nin karşısında bulunan bir eczaneden temin ettim. Bu üründe kapsüllerin üzerinde alışık olmadığım, değişik bir leke fark ettim. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir üründe böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Bu nedenle ürünün güvenilirliği konusunda ciddi bir tereddüt yaşamaya başladım.

Lekenin ne olduğunu bilmemek beni rahatsız ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Solgar’ın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak söz konusu lekenin ne olduğunu, ürünün kullanım açısından bir risk taşıyıp taşımadığını açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Ayrıca bu sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Güvendiğim ve yıllardır tercih ettiğim bir marka olduğu için, tatmin edici ve ikna edici bir açıklama yapılmadığı sürece Solgar ürünlerini tekrar almakta zorlanacağımı belirtmek isterim. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.