to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığı Tehdit Eden Bozuk Omega 3 Ürünü Ve Destek Vermeyen Satıcı Ve Üretici
Defne Rüya Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, www.daffne.com e-ticaret online üzerinden Solgar Omega 3 700 mg 60 Soft gel satın aldım. Ürünü açtığımda ürün aşırı kötü, bozmuş kokuyor ve vitamin haplarının üzerinde kırmızı lekeler var, vitamin hapları bulanıklaşmıştı. İnsan sağlığına ciddi tehdit oluşturacak hale geldi. Ürünün iade/değişim talebimi satın aldığım daffne.com’a bildirdim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ürünü son kullanma tarihinin geçmediğini, problemi Solgar’a bildirmem gerektiğini söylediler. Solgar Türkiye ile iletişime geçtim; ürünü online e-ticaret üzerinden satın aldığım için destek veremediklerini, sadece eczanelerden satın alınan ürünlere destek verebildiklerini belirttiler. Kullanımının insan sağlığına ciddi hasar verecek hale gelmiş Solgar Omega 3 ürününün derhal değişimini talep ediyorum. Hem satıcı daffne.com hem de Solgar Türkiye’den şikayetçiyim. Solgar Türkiye, eczane dışında satılan ürünlerine destek vermeyecekse, neden satışına izin veriyorsunuz? Türkiye’de online sitelerde satışını engellemek üzere neden kampanyalarınız yok, neden tüketicileri eczane dışı Solgar ürünlerini kesinlikle satın almamaları konusunda bilgilendirme ve kampanyalarınız yok. Her iki firma da tüketiciyi mağdur etmektedir.
Satıcı da, üretici marka Solgar da sorumsuzca davrandı. Ürün bozuk olduğu için büyük bir facia yaşadım. İki firmadan da bir daha alışveriş yapmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim.
