to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İçinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu
Az önce marketten aldığımız Şölen üretimi Ozmo Burger ürününün içinden kıl çıktı. Ürünü yerken bunu fark ettik ve midemiz bulandı, hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin olduk. Böyle bir gıda ürününde üretim aşamasında bone veya benzeri hijyen önlemlerinin alınmadığını düşünmek insanı gerçekten rahatsız ediyor.
Bu yaşanan hijyen sorununun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, konuyla ilgili tarafıma özür iletilmesini ve yaşadığım bu kötü deneyimi telafi edecek şekilde bir hediye kutusu gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Şok market ’ten satın aldığım Ozmo Burger ürününün çikolatasının içinde kıl çıkması nedeniyle hâlâ midem bulanıyor ve bu durumdan ciddi anlamda tiksindim. Yeni alınmış, kapalı bir üründen böyle bir şey çıkması hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni çok rahatsız etti. Gerekli birimlere de ayrıca şikayette bulunacağım.
Ürünün fotoğraflarını fişiyle birlikte ekleyeceğim. Üretim aşamasında bone gibi hijyen ekipmanlarının kullanılıp kullanılmadığını da merak ediyorum ve bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum. Ozmo’nun bu olayı ciddiyetle incelemesini, yaşattığı bu kötü deneyim için benden özür dilemesini ve telafi amacıyla tarafıma bir hediye kutusu göndermesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapmadılar bu yüzden bende gıda üzerine her türlü yere şikayetimi yapacağım en kısa sürede şölen markası incelenmeye alınması için elimden geleni yapacağım
Az önce marketten aldığım Şölen Ozmo Burger ürününün içinde kıl buldum, hijyen açısından çok rahatsız oldum ve mide bulantısı yaşadım. Firma kontrol edeceğini söyledi ancak telafi ve özür hediyesi talebim hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcisi ise çok iyiydi.
