Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Luppo Sandviç Kek Bozulmuş

17.07.2016 tarihinde Ankara Batıkent’te bulunan BİM marketten Şölen markasına ait Luppo Sandviç Kek Kakaolu üründen iki paket satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi yeni olmasına rağmen paketleri açtığımda keklerin bayat, kırık, ezilmiş ve erimiş-donmuş gibi bozulmuş bir halde olduğunu gördüm. Görüntü olarak da son derece kötü ve iştah kaçırıcı bir durumdaydı, meşhur Luppo ürününün bu kadar kalitesiz ve özensiz olmasına gerçekten şaşırdım.

Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün hem tadı hem dokusu hem de görüntüsü bozulmuştu. Aynı anda aldığım iki pakette de durumun aynı olması, ürünün üretim veya saklama koşullarında ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü. Bu ürünleri tüketemedim ve mağduriyet yaşadım.

Şölen Çikolata’dan, bu durumun nedenini açıklamalarını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için bu parti ürünlerin de kontrol edilmesini istiyorum.