to read complaints and reviews, or file yours.Şölen Ozmo Sürpriz Yumurtada Bozulmuş Çikolata Ve İade Talebi
Şölen Ozmo sürpriz yumurtayı bugün bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatasının tamamen dağıldığını, beyazladığını ve kötü koktuğunu fark ettim. Çikolata hem görüntü olarak bozuktu hem de koku olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı, bu yüzden ürünü yiyemedim ve sağlığımız açısından endişe duydum.
Bu ürünü çocuğuma sürekli alıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Eğer fark etmeden çocuğum bu bozulmuş ürünü yeseydi ne olacağını düşünmek beni gerçekten tedirgin etti. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 24.06.2027 olarak yazmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni ayrıca şaşırttı ve güvensizlik yarattı.
Ürünün bu şekilde bozulmuş olması nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şölen markasına ait Ozmo sürpriz yumurtayı bugün Çanakkale’deki bir marketten yaklaşık 40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın tamamen dağıldığını, beyazladığını ve kötü koktuğunu fark ettim. Görüntü olarak da koku olarak da kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü yiyemedim ve sağlığımız açısından endişe duydum.
Bu ürünü çocuğuma sık sık alıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Eğer fark etmeden çocuğum bu bozulmuş ürünü yeseydi ne olacağını düşünmek beni gerçekten tedirgin etti. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihinin 24.06.2027 olarak yazmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem benim hem de başka tüketicilerin benzer bir sorunla tekrar karşılaşmaması için üretim ve depolama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
