to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Kalitesiz Pantolonlar İçin Tam İade Talebi
Sol Express Taşımacılık ve Depolama Ltd. Şti. İsimli firmadan TikTok üzerinden verilen bir link ile kendi sitelerine yönlendirilerek 3 adet su geçirmez pantolon siparişi verdik. Kapıda ödeme ile toplam 1.199 TL ödedik. Ancak bugün elimize ulaşan paketlerden, ilanda vaadi yapılan ürünler yerine ikinci el, kalitesiz ve kullanılmış, alakasız pantolonlar çıktı.
Siparişini verdiğimiz ürünlerle gönderilen ürünlerin hiçbir ilgisi yok. Ürünlerin hem durumu hem de kalitesi kabul edilebilir seviyede değil. Gönderilen pantolonlar hem kullanılmış görünüyor hem de vaat edilen özellikleri taşımıyor.
Sorunu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştık ancak telefonları kapalı ve adrese ulaşılamıyor. Bu nedenle ne iade süreci başlatabildik ne de firmadan herhangi bir destek alabildik.
Gönderilen bu hatalı ve kullanılmış ürünler için ödediğim 1.199 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
