İlan Edilen Sıfır Ürün Yerine Kullanılmış Kıyafet Gönderildi

Sol Ekspress Taşımacılık ve Depolama Limited Şirketi’nden Facebook aracılığıyla kıyafet siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime geçti ancak gönderilen ürünler ilan edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen kıyafetler ikinci el, kullanılmış ve benim sipariş ettiğim ürünler değil.

Ödediğim yaklaşık 1000 TL karşılığında sıfır ve ilan edilen ürünleri beklerken, kullanılmış ve alakasız kıyafetler gönderilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir kanaldan karşı tarafa ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şekilde insanları yanıltan satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.