Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve 999 TL İade Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Mersin Erdemli Şubesi görevlileri, tarafıma kargo poşeti içinde bir gönderi olduğunu ve 999 TL ödeme yapıldığını belirttiler. Daha önce Instagram üzerinden üç adet erkek kargo/taktik pantolon siparişi vermiştim; bu kargonun o siparişime ait olduğunu düşünerek kapıda kredi kartıyla ödemeyi yapıp ürünü teslim aldım.

Paketin içini açtığımda ise sipariş ettiğim ürünler yerine, poşetten iki adet kız çocuk kot pantolonu çıktığını gördüm. Bunun üzerine gönderici olarak görünen “Sol Express Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi”na telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ardından ürünü getiren Aras Kargo Mersin Erdemli Şubesi’ne giderek durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim, fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilerek mağdur edildiğim bu olayda, hem Aras Kargo’nun böyle firmalarla çalışarak bu tür gönderileri son tüketiciyle buluşturmasından, hem de bana ürünü gönderen Sol Express Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi’nden şikayetçiyim. Kapıda kredi kartıyla ödediğim 999 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.