to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım bir telefon gör...üşmesi sırasında, herhangi bir yazılı onayım veya talebim olmamasına rağmen görevli kişi bir anda aboneliğimi iptal işlemini başlattı ve internetimin iki gün içinde tamamen kapanac
28 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şok.net ev interneti için 689 TL tutarında ödeme yaptım, ancak yanlış fatura ...kesimi nedeniyle bu ücretin iadesini bir türlü alamıyorum. Yanlış kesilen fatura ile ilgili olarak toplam 4 defa müracaatta bulundum. Her görüşmemde müşteri temsilcileri tarafında
12 Mart tarihinde Şok.net internet aboneliği başlattım, kurulum için 1.000 TL, paket için ise 419 TL olmak üzere toplam ...1.419 TL ödeme yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra sadece bir gün internetim sorunsuz çalıştı, ikinci günden itibaren bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşt
"3 gün uğraştım ama sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
30.03.2026 tarihinde saat 10.05’te Şok mobil uygulama üzerinden A***** Mah.... 499. Sok. No:6 Daire:1 Konak/İzmir adresine teslim edilmek üzere verdiğim
2023 yılının 12. ayında Şok üzerinden 64624621 sipariş numarasıyla 2.999 TL bedelle bir projeksiyon cihazı satın aldım. ...Sipariş verdikten yaklaşık 40 gün sonra, aldığım ürün tarafıma hiç teslim edilmedi; bunun yerine “geç kaldıkları” için özür mahiyetinde, daha üstün olduğu söylenen farklı bir model
Şok Net’in 8504930422 numaralı abonesiydim ve taahhütsüz internet kullanıyordum. Kasım ayında aboneliğimi sonlandırmama ...rağmen Aralık ve Ocak aylarına ait iki faturayı farkında olmadan fazla ödedim. Abonelik iptal sürecinde bu fazla ödenen tutarların tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca ipta
Şok Net ADSL hizmeti için 513 TL ödeme yaptım ancak interneti hiç kullanamadım. Sorunun ardından başka bir ev internetin...e geçiş yaptım ve ücret iadesi için başvuru oluşturdum (Müşteri No: 8504851236). Ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve ücret iademle ilgili hiçbir şekilde
7 gün önce Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru için 0 (850) 901 07 45 numaralı telefonu aradım, başvurum ta...mamlandı ve ekip gelip modemi taktı. İnternetim aktif olduktan 3-4 saat sonra bağlantım kesildi ve “İnternetinizin kesilmemesi için 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı arayın” şeklind
