Depo Dolu Olmasına Rağmen Pompa Açık Kaldı; Yakıt Dökülmesi Ve Saygısız Personel Tutumu

10 Temmuz sabahı saat 08:20 civarında Mardin Nusaybin’deki Soil Akaryakıt İstasyonu (Altaylar) isimli istasyondan yakıt alırken, pompa depoda iken depo dolmasına rağmen pompa kendini kapatmadı ve yaklaşık 2,5–3 litre kadar yakıt anahtarımın üzerine ve yere döküldü. Buna rağmen hem dökülen yakıtın parasını hesaptan kestiler hem de anahtarım yakıttan ıslanıp zarar gördü.

Durumu söylediğimde, sorumluluğu kabul etmek ve özür dilemek yerine “Biz mi ödeyeceğiz, al sana 10 TL” gibi saygısız ifadelerle konuşarak son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilediler. Ne mağduriyetimin giderilmesi için bir çaba gösterildi ne de telafi amaçlı en ufak bir iyi niyet ifadesi oldu.

Bu yaşanan olay nedeniyle dökülen yakıtın ücretinin iadesini, yakıttan zarar gören anahtarımın masrafının karşılanmasını, bana karşı kullanılan saygısız ve kaba üslup için özür dilenmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.