Soi Design Trench Coat İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Soi Design internet sitesinden 869HY9711E sipariş numarası ile 1.999 TL tutarında indirimli bir trench coat satın aldım. Ürün 9 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak denediğimde bedeninin bana oldukça büyük geldiğini gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden yetkiliyle görüştüğümde, ürün indirimli olduğu için iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini belirttiler. Satın alma aşamasında indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim, bu yüzden normal iade hakkımın geçerli olduğunu düşünerek alışveriş yaptım.

Ürünü kullanmadım ve sadece beden büyük olduğu için iade etmek istiyorum. Tüketici olarak yasal iade hakkımın tanınmasını, indirimli de olsa ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu iade kısıtlamasına dair bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.