Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İndirimli Ürün İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yasal Hakların İhlali

Sümeyye
SOİ
20 Mayıs 22:48228

Instagram üzerinden Soi Design mağazasından toplam 3.359 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünler 16.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri hem kalite olarak beğenmedim hem de üzerimde duruşlarını hiç beğenmedim, bu nedenle cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim.

Soi Design’in WhatsApp iade hattına yazarak, yasal hakkım olan iade talebimi açıkça ilettim. Ancak tarafıma, “indirimli üründe iade olmadığı” söylenerek iade talebim reddedildi. Kendilerine, ürün indirimli de olsa mesafeli satışlarda iade/cayma hakkımın bulunduğunu belirtmeme rağmen ısrarla iade yapılamayacağını ifade ettiler.

Yasal haklarımın göz ardı edilmesinden ve iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Instagram üzerinden kredi kartıyla ödediğim 3.359 TL tutarındaki alışverişimin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sümeyye
29 Mayıs 00:47

İade talebim kabul edildi ve şu an ödeme onayını bekliyorum, ancak süreç beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha alışveriş yapmayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Hakkım Kısıtlandı, Yanıltıldım

Büşra
SOİ
27 Ağustos 2025 13:461.481

Soi Design’dan 458JH2259L sipariş numarasıyla bir etek ve bir tensel elbise aldım. Ürünleri dün teslim aldım ve bedeni o...

2 Destek

İndirimli Ürün İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Merve
SOİ
24 Nisan 19:09469

17 Nisan tarihinde Soi Design internet sitesi üzerinden indirimli kıyafet alışverişi yaptım ve ürüne taksitli olarak top...

1 Yorum

Sipariş Sonrası İndirim Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Merve
SOİ
22 Ağustos 2025 20:56912

Geçtiğimiz haftalarda Soi Design’dan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri Temmuz ayının sonunda, diğerleri ise...

1 Destek

Satın Aldığım Üründe Değişim Talebim İlgisizlik Ve Kaba Tutumla Reddedildi

Damla
SOİ
28 Eylül 2025 03:231.418

26 Eylül’de Soidesignn Instagram butik sitesinden 36 beden takım üst siparişi verdim. Siparişi verir. Vermez ürünün bana...

1

İade Hakkım Engellendi, Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor

Sena
SOİ
12 Mayıs 2025 11:23870

Anneler Günü indiriminde, Soi Instagram sayfasında bulunan web sitesi üzerinden ürün satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde...

4 Destek