Uygulamada Hesap Silme Seçeneği Olmaması Ve Destek Eksikliği

Sohi sohbet uygulamasına arkadaş edinmek amacıyla kayıt oldum ancak kısa sürede uygulamanın amacının bunun dışında işlediğini gördüğüm için hesabımı ve tüm verilerimi tamamen silmek istedim. Yaklaşık 9 saattir uygulamada hesabım bulunuyor ve hesabımı açtıktan çok kısa süre sonra kalıcı olarak kapatmaya karar verdim.

Uygulama içinde defalarca aramama rağmen hiçbir yerde hesap silme seçeneği yer almıyor. Bunun üzerine uygulama içi destek birimiyle iletişime geçtim. Bana ayarlar kısmında hesap silme seçeneği olduğu söylendi ancak uygulamada böyle bir seçenek kesinlikle bulunmuyor. Yani şu anda hem hesabımı kendim silemiyorum hem de destek biriminden somut ve uygulanabilir bir çözüm alamıyorum.

Ayrıca uygulama içinde Ulutürk isimli ajansa, ilgili butona bastıktan sonra üye oldum ve bu üyeliğe istemeden dahil edildiğimi düşünüyorum. Bu ajans üyeliğinden de çıkmak, ajansla ilgili tüm kayıtlarımın ve verilerimin tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Sohı 5671**19 ıd numaralı, qqq isimli hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimin, mesajlarımın ve kayıtlarımın KVKK kapsamında kalıcı olarak silinmesini, Ulutürk ajans üyeliğimin sonlandırılmasını ve hem hesabımın hem de ajans üyeliğimin tamamen kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.