Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sofuoğlu Motor | Sofuoglumoto.com Ödeme Sonrası Siparişim Onaylanmadı Ve Hesabım Askıya Alındı!

30 Temmuz 12:16
2.225

06/07/2025 tarihinde Sofuoğlu Motor üzerinden toplam 3675 TL tutarında bir sipariş verdim. Firma temsilcisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm; bana IBAN numaralarını ve ödeme talimatlarını gönderdi. Ödemeyi gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu kendilerine ilettim. İşlem sorunsuz bir şekilde tamamlandı.

Ancak 10 gün sonra (16/07) siparişin durumunu web sitesinden kontrol ettiğimde, hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar ulaştım fakat kimse cevap vermedi. Biraz daha bekledikten sonra, 24/07 tarihinde destek WhatsApp numaralarına yeniden yazdım. Bu kez cevap verdiler, ödemeyi yapıp yapmadığımı sordular ve dekontu yeniden istediler. Dekontu tekrar gönderdim, fakat bu adımdan sonra hiçbir geri dönüş olmadı.

5 gün sonra, Pazartesi 28/07 tekrar ulaşmaya çalıştım. Ancak bu kez mesajım karşı tarafa bile iletilmedi – WhatsApp’ta sadece tek tik görünüyordu. Bunun üzerine web sitesine girip sipariş durumunu kontrol etmek istedim; fakat hesabıma erişemedim. Sürekli olarak "bilgileriniz hatalı ya da hesabınız askıya alındı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Profesyonel bir web sitesinden böyle bir muamele normal midir? Birkaç gün daha bekleyeceğim, ardından TÜBİS üzerinden resmi şikayetimi oluşturacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Online Parça Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

27 Nisan 23:41
2.888
Online Parça Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet
Online Parça Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet
Online Parça Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

06 Eylül 01:16
2.026
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Engeli Ve Yaşanan Mağduriyet

08 Temmuz 01:56
2.449
Sipariş Sonrası İletişim Engeli Ve Yaşanan Mağduriyet
siparis-sonrasi-iletisim-engeli-ve-yasanan-magduriyet-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz