to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Gönderilmedi, İletişimde Sorun Ve Mağduriyet
6 Ekim 2025 16:34259
30.09.2025 tarihinde Sofiatesettür (https://www.sofiatesettur.com) internet sitesi üzerinden Lal Butik aracılığıyla bir deniz şapkası siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo mesajı veya kargo takip numarası iletilmedi, ürünüm gönderilmedi.
Siparişime dair herhangi bir referans veya sipariş numarası da verilmedi. Firma ile iletişime geçmek için hem aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden sorduğumda bana hakaret içeren cevaplar verdiler ve CİMER’e başvuracaklarını söylediler.
Bu süreçte mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. Ürünüm gönderilmediği için ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
