to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Societa butiğinden toplamda üç ayrı sipariş oluşturdum ve 7000 TL ile 9000 TL civarında olmak üzere yüksek tutarlarda ödeme yaptım. Ancak aralıklarla iki siparişim ve 9000 TL civarındaki bir diğer alışverişim de iptal edildi. Siparişlerimin iptal edilme gerekçesi olarak tedarik sorunları gösterildi fakat iptal edilen ürünler hâlâ satışta ve üstelik fiyatları iki katına çıkarılmış durumda. Daha önce de Societa’dan “2 al 1 öde” kampanyasında yüksek tutarlı sipariş vermiş ve hemen ardından fiyatların yükseltildiğine şahit olmuştum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine tedarik bahanesi öne sürüldü, ancak ürünlerin hâlâ satışta olması ve fiyatların artırılması bu gerekçeyi inandırıcı kılmıyor. Ücret iadesinde bir sorun yaşamadım fakat ben ürünlerimi, sipariş verdiğim fiyatlardan almak istiyorum. Tedarik sorununun gerçek olmadığı açıkça ortadayken, fiyat değişikliklerinin müşterilere bu şekilde yansıtılması kabul edilemez.
Siparişlerimin geçerli sayılmasını ve ürünlerimin, sipariş verdiğim fiyatlardan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Moda Seyran mağazasından 4 parça ürün siparişi oluşturdum. Sistem hatası diyerek 3 tanesini iptal ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra baktım, ürünler var; bir tanesinin fiyatı değişmişti, 649 TL olmuştu. Ben aldığımda 299 TL idi, şu anda 299 TL. Bu sabah baktım, diğerleri de aynı şekilde duruyordu. Ke...
Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Trençkotu sadece bir gün, yaklaşık yarım saat elimde taşıd...
Trendyol üzerinden aldığım ürün kargoya verilmesi gereken gün fiyat da yanlışlık yapıldığı için iade edildi. İki gün boyunca fark edemeyip Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde lütfedip söylediler. İnsanların şikayetleri mağduriyetlerini görünce anladım.
İyi günler, Trendyol'dan 2 ürün almıştım. Ürünleri iade talebi oluşturdum, poşete koydum ama yanlışlıkla 2 ürünü bir poşete koymuşum ve tek iade koduyla PTT'ye verdim. Karşı firmaya ulaştı. İade incelendi ve tek ürün iadesi yapıldı. Ben tekrardan satıcı ile iletişime, yani mesaj yolu ile kendilerine...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden krallar tekstil adlı satıcıdan 11 adet ay yıldızlı uzun kol ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 9842161893. Tahmini teslimat süresi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi ve toplamda 8 gündür bekliyorum. Bu süreçte toplam 2040 TL ödeme yaptım, t...
Yorumlar