So Pub Sakarya Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Saat 19.00 civarında bir arkadaşımla birlikte So Pub Sakarya’ya gittik ve yaklaşık 22.30 gibi mekandan ayrıldık. İki kişiydik ve hesabı ikiye böldürdük. Toplam hesap 1.460 TL geldi, oysa ödediğimiz ürünlere göre toplam tutarın 1.060 TL olması gerekiyordu. Bu durumda kişi başı 730 TL ödedik ve toplamda 400 TL fazla ödeme yapmış olduk.

Eve döndükten sonra banka hesabımı kontrol ederken bu farkı fark ettim. Elimde kişi başı 730 TL çekildiğini gösteren banka dekontu mevcut ve bunu şikayetime görsel olarak da ekleyeceğim. Fazladan çekilen bu tutarın neye istinaden alındığını öğrenmek ve sorunu çözmek için işletmeyle iki farklı hesabımdan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem fazla ücret alınması hem de sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Toplamda fazladan tahsil edilen 400 TL’nin tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.