Sneaksnet Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sneaksnet internet sayfası üzerinden 25 Şubat tarihinde 18861 numaralı siparişim ile iki adet Adidas Spezial spor ayakkabı ve iki adet Dior parfüm satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” yazıyor, ancak ürünler bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir hareket olmadığı gibi tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem paramı ödedim hem de ürünlerimi ne zaman alacağımı bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.

Siparişimdeki iki adet Adidas Spezial spor ayakkabı ve iki adet Dior parfümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.