Siparişim 17 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

15 Haziran’da Sneaksnet.com üzerinden 24863 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 2.875 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi, ben de henüz iptal veya iade talebinde bulunmadım.

Sneaksnet.com’dan beklentim, 24863 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesi ve tarafıma kargo takip bilgilerinin net bir şekilde iletilmesidir.