Sneaks Up Ayakkabı İade&Değişim Sorunu

Sneaks Up firmasından yaptığım ayakkabı alışverişinin ardından, ayakkabıyı yalnızca bir gün giyebildim. Sebebi ise, sağ ayakkabının ayağımın hem önünü hem de arkasını yara yapacak kadar vurmasıydı. Oysa sol ayakkabıda hiçbir sorun yoktu. Ayakkabının biraz giyildikten sonra rahatlayacağını ve açılacağını düşünerek bir gün giydim. Fakat herhangi bir değişim olmadı. Bu durumun ayakkabının hatalı üretiminden kaynaklandığı açıkça anlaşılıyor. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanılmış ürünlerin iadesinin kabul edilmediğini belirttiler. Ayakkabıyı giymeden, ayağı rahatsız edip etmeyeceğini anlamak mümkün değildir. Üstelik ayakkabının kutusu, faturası dahil her şeyi mevcuttur. Ürünlerinin arkasında durmayı reddeden bu firmadan alışveriş yapılmasını önermiyorum.