to read complaints and reviews, or file yours. 
Rolvo sneakers’tan Dolap uygulaması üzerinden Ugg Tazz model ayakkabıyı 5.070 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının ucu ezik ve kusurlu şekildeydi. Satıcı, beğenmeme durumunda iade kabul ettiklerini belirtmişti. Kusurlu ürünü görselle birlikte bildirip iade talebinde bulundum, ancak satıcı önce değişim teklif etti, iade talebimi ise reddetti. Sonrasında hem Dolap üzerinden hem de Instagram ve WhatsApp’tan iletişim kurmaya çalıştım fakat tüm kanallardan engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Dolap uygulaması aracılığıyla iade sürecini başlattım ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargom satıcıya teslim edildiği halde para iadem onaylanmıyor. Satıcı, iade sürecini gereksiz yere uzatıyor ve hiçbir iletişime yanıt vermiyor. Müşteri memnuniyetine ve ticari etiklere uygun davranılmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, para iademin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.
İnternet sitesinden UGG siparişi verdim. Siteye koydukları fotoğraflar ile aldığım ürünün alakası yoktu. Beğenmediğim ve iade etmek istediğimi belirttim. Ayakkabıyı kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak paramı hala iade etmediler. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak cevap a...
Kremlinco Instagram hesabı üzerinden 1 Ekim tarihinde ugg Tazz Mushroom renkli terlik modelini 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün ilk gönderilen numarası ayağımdan çıktığı için 9 Ekim’de değişim talep ettim ve bir numara küçük olanı ile değişim yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci ürü...
10 gün önce Instagram üzerinden Vegaspor’dan Ugg Tazz model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim için hem kargo ücretini ödedim hem de ayrıca belirtilen IBAN’a ek ücret gönderdim. Tüm bu işlemleri yaptıktan sonra ürünü İstanbul adres...
Instagram’daki “Meryemin Ayakkabıları” hesabından ugg bot siparişi verdim. Ürün çarşamba günü elime ulaştı. Ancak gelen bot hem defolu hem de görsellerde paylaşılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade etmek istediğimi defalarca belirttim; Instagram’dan ve WhatsApp’tan mesaj attım, aradım. Sa...
17 Ekim’de Instagram üzerinden sheloveayakkabi_ adlı hesaptan Ugg Tazz model bir ayakkabı siparişi verdim (#186228 numaralı sipariş). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hesabımdan 1.190 TL çekildi; ödeme açıklamasında “Onur Tetikli” ismi yer aldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi ...
Yorumlar