to read complaints and reviews, or file yours.Sneakersepeti.com İade Sorunu Yaşıyorum
11 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Mavişehir Şubesi aracılığıyla ev adresime teslim edilen Sneaker Sepeti'nden aldığım New Balance 530 model spor ayakkabıda ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ayak numaram 37 olmasına rağmen, kalıpların küçük olabileceğini düşünerek 38 numara sipariş ettim (Sipariş No: 37073). Ancak ürün yine dar geldi.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana (11 Ekim 2025) defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Beni aradıkları numaradan kimseye ulaşamıyorum, mesajlarıma ve maillerime ise hiçbir şekilde dönüş alamadım. Gönderdiğim maillerin bir kısmı iletilmedi bile. Sitede 3 gün içinde iade yapılabileceği belirtiliyor fakat ilgili iade sayfası görüntülenmiyor ve işlem yapamıyorum. Web sayfası da yorumlara girilmiyor.
Eğer stokta varsa 39 numara ile değişim yapılmasını, aksi halde ödediğim 999,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
