to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
13.10.2026 tarihinde Sneakersepeti üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettim ve adresi düzeltmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Önce site üzerinden talep açtım, ardından WhatsApp hattından da yazdım. Buna rağmen adres güncellemesiyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede yer alan telefon numaraları da doğru değil, arandığında telefon dahi çalmıyor.
Adresimin acilen düzeltilmesini, siparişimin doğru adrese yönlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bugün kargoya verileceği söylendi, eğer bugün içerisinde kargoya verilmezse yarın şikayetimi resmiyete dökerek gerekli yerlere başvurmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek isterim. Aksi durumda mağduriyet yaşamamak için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
