Sneaker Türkiye Ayakkabı Tarafıma Hiçbir Şekilde Ulaşmadı

28.05.2026 tarihinde sneakerturkiye.co isimli internet sitesinden online pos ödemesi ile Converse marka bir ayakkabı satın aldım. 6.520,89 TL tutarındaki bu alışveriş için g382047 numaralı bir sipariş oluşturdular ve teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Kalkan Caddesi Saklıvadi Konakları Sitesi e1 adresini verdim.

Ödemeyi yapmama rağmen ayakkabı tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve bunun üzerine yanıltıldığımı anladım. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Sitede belirtilen adrese bizzat gittiğimde de o adreste böyle bir firmanın faaliyet göstermediğini tespit ettim. Ayrıca sitede ödeme altyapısı olarak ıkas isminin kullanıldığını görünce ıkas ile iletişime geçtim, ancak ıkas bana bu sitenin kendi altyapılarını kullanmadığını, konuyu hukuken araştıracaklarını ve gerekli incelemeyi yapacaklarını iletti.

sneakerturkiye.co’nun destek e-posta adresine ödeme iadesi talebiyle defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce gönderdikleri e-postalarda ise oyalayıcı, geçiştirici ve yanlış bilgiye dayalı yanıtlar verdiklerini tespit ettim. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, bankama chargeback talebinde bulundum ve bugün itibarıyla Cumhuriyet Savcılığı’na da suç duyurusunda bulundum.

Tüm bu nedenlerle sneakerturkiye.co isimli siteden yaptığım 6.520,89 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site üzerinden benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların ilgili kurumlarca ivedilikle uygulanmasını istiyorum.